Türkiye’de sosyal medya kullanımına yönelik yeni düzenleme 1 Kasım 2026 itibarıyla yürürlüğe girdi. Artık 15 yaşını doldurmamış çocuklar sosyal medya platformlarında hesap açamayacak. Yeni hesap oluşturmak isteyen kullanıcılar e-Devlet üzerinden yaş doğrulaması yapmak zorunda kalacak. Ayrıca 15-18 yaş grubundaki kullanıcılar için canlı yayın, mesajlaşma, reklam gösterimi ve hesap gizliliği gibi alanlarda kapsamlı kısıtlamalar başladı.
Cumhurbaşkanlığı Siber Güvenlik Başkanlığı tarafından hazırlanan ve 10 Ekim 2026 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan Sosyal Ağ Sağlayıcı Tarafından Çocuklara Özgü Ayrıştırılmış Hizmet Sunulmasına ve Yaş Doğrulamaya İlişkin Yönetmelik yürürlüğe girdi.
Düzenleme, Türkiye’den erişilebilen yerli ve yabancı sosyal ağ sağlayıcılarını kapsıyor. Sosyal medya şirketleri, kullanıcılarının yaşlarını doğrulamak ve 18 yaşından küçük kullanıcılara yaşlarına uygun hizmetler sunmak zorunda.
Yeni sistemde sosyal medya hesabı oluşturmak isteyen kullanıcıların yaşları e-Devlet üzerinden doğrulanacak. Bunun için Cumhurbaşkanlığı Siber Güvenlik Başkanlığı tarafından sunulan çevrim içi hizmet aracılığıyla bir yaş doğrulama belirteci oluşturulacak. Kullanıcı, oluşturulan belirteci hesap açmak istediği sosyal medya platformuna yükleyecek.
Yaş doğrulama işleminde kullanıcıların açık kimlik bilgileri sosyal medya şirketleriyle paylaşılmayacak. Oluşturulan belirteç yalnızca kullanıcının 15 yaşını doldurup doldurmadığını ve 15 yaşını doldurmuşsa 18 yaşına ulaşıp ulaşmadığını gösterecek.
Belirteçte doğum tarihi, kullanıcı adı veya kişiyi tanımlayabilecek başka bilgiler bulunmayacak. Sosyal medya şirketleri bu verileri yaş doğrulaması dışında başka bir işlem için kullanamayacak.
Yaş doğrulaması sonucunda 15 yaşını doldurmadığı belirlenen çocukların hesap oluşturma talepleri reddedilecek. 15 yaşını doldurmuş ancak 18 yaşına ulaşmamış kullanıcılar ise çocuklara özel hesap özellikleriyle sosyal medyayı kullanabilecek.
Yaş doğrulaması tamamlandıktan sonra platformlar, hesapların doğrulanan yaş grubuna uygun kişiler tarafından kullanıldığını denetlemek için ek kontrol yöntemleri uygulayabilecek.
Yaşına uygun olmayan bir kişi tarafından kullanıldığına ilişkin makul şüphe oluşan hesaplar askıya alınacak. Kullanıcının hesabına yeniden erişebilmesi için e-Devlet üzerinden tekrar yaş doğrulaması yapması gerekecek.
Düzenlemenin en kapsamlı bölümlerinden biri 15-18 yaş grubundaki kullanıcıları ilgilendiriyor. Bu yaş grubundaki hesaplar varsayılan olarak gizli olacak ve hesapları herkese açık hale getirme seçeneği sunulmayacak. Ayrıca takipçi ve takip edilen hesap listeleri, hesap sahibi dışındaki kullanıcılar tarafından görüntülenemeyecek.
Özel mesajlaşma özelliğine de kısıtlama getirildi. 15-18 yaş grubundaki kullanıcılara yalnızca kendilerinin takip ettiği hesaplar mesaj gönderebilecek. Mesajlarda karşı tarafın içeriği okuyup okumadığını gösteren görüldü bilgisi bulunmayacak.
Çocuk hesaplarında canlı yayın açılması tamamen yasaklandı. Sosyal medya şirketleri ayrıca çocukların profil fotoğraflarının, hesaplarının, paylaşımlarının ve görsellerinin başkaları tarafından ekran görüntüsü alınmasını engelleyecek teknik tedbirleri uygulamak zorunda.
Sonsuz kaydırma özelliği de 15-18 yaş grubuna kapatılacak. Görsel içeriklerin kaydırma, dokunma, tıklama gibi kullanıcı hareketleriyle veya otomatik olarak arka arkaya sunulmasını sağlayan arayüz ve işlevlere izin verilmeyecek. Kısıtlama yalnızca mobil uygulamalarda değil, sosyal medya platformlarının internet sitelerinde ve diğer arayüzlerinde de geçerli olacak. Bağımlılık geliştirme etkisi doğurabilecek hizmetler sunulamayacak.
Reklam sistemleri de yeni kurallara tabi olacak. Çocukların sosyal medya hesapları davranışlarına göre özelleştirilemeyecek. Kullanıcıların kişisel verileri profilleme veya kişiselleştirilmiş ticari reklam faaliyetleri için kullanılamayacak. Sosyal medya şirketleri, çocukların gelişimine zarar verebilecek içeriklerle karşılaşmasını azaltmak için içerik filtreleme ve öneri sistemi ayarlarını da uygulayacak.
Sosyal medya platformlarının telefon rehberi ve kişi listelerine erişmesine de sınırlama getirildi. 15-18 yaş grubundaki hesaplar, cihazlarda veya bulut depolama hizmetlerinde bulunan telefon rehberleri, e-posta adres defterleri ve diğer uygulamalardaki arkadaş listeleriyle senkronize edilemeyecek. Şirketler bu kaynaklardan elde edilen iletişim bilgilerini kullanarak çocuk hesaplarını başka kişilerle eşleştiremeyecek.
Aynı şekilde çocuk hesapları diğer kullanıcılara takip edilmesi önerilen hesaplar arasında gösterilemeyecek. Çocuklara da başka hesaplar takip önerisi olarak sunulamayacak. Platformlar, üçüncü kişilerden elde ettikleri iletişim bilgilerini çocukların hesaplarını bulunabilir hale getirmek için kullanamayacak.
Kurallara aykırı şekilde toplanmış iletişim verileri ve bunlardan oluşturulan eşleştirme kayıtları silinecek. Hesap güvenliği, kurtarma işlemleri ve ebeveyn denetimi için ebeveyn iletişim bilgilerinin işlenmesine ise izin verilecek.
Yeni düzenleme ebeveynlere de ek denetim yetkileri getiriyor. Sosyal medya şirketleri, anne, baba ve yasal vasilerin kullanabileceği ebeveyn kontrol araçlarını sunmak zorunda. Bu araçlar üzerinden çocukların hesap ve özellik ayarları yönetilebilecek, sosyal medyada geçirdikleri süre izlenebilecek ve günlük kullanım sınırları belirlenebilecek.
Uygulama içi satın alma, kiralama ve ücretli abonelik işlemleri ebeveyn onayına bağlanabilecek. Ebeveynler harcama limitleri belirleyebilecek ve konum paylaşımını kontrol edebilecek. Söz konusu araçların Türkçe dil desteğine sahip olması ve farklı cihazlarla işletim sistemlerinde çalışması zorunlu olacak.
Ebeveyn denetimi etkinleştirildiğinde çocuk kullanıcıya bilgi verilecek. Çocukların bu denetimi ebeveynin bilgisi ve gerekli güvenlik doğrulaması olmadan devre dışı bırakmasını engelleyecek önlemler uygulanacak. Kontrol araçları, çocukların mahremiyetini orantısız biçimde ortadan kaldırmayacak şekilde tasarlanacak.
Düzenleme yalnızca yeni açılan hesaplarla sınırlı değil. 1 Kasım 2026’dan önce oluşturulan mevcut sosyal medya hesaplarının da en geç 31 Mart 2027 tarihine kadar yaş doğrulamasından geçirilmesi gerekiyor. Bu süreçte hesapların en az bir kez e-Devlet üzerinden oluşturulan yaş doğrulama belirteciyle kontrol edilmesi zorunlu.
Mevcut hesabın 15 yaşını doldurmamış bir çocuk tarafından kullanıldığı tespit edilirse kullanıcı bilgilendirilerek hesap kapatılacak. Kapatılan hesaplara ait veriler, itiraz yapılmaması halinde gecikmeksizin silinecek. İtiraz edilirse veriler başvuru sonuçlanana kadar korunacak. Yaşının 15-18 arasında olduğu doğrulanan mevcut hesaplar ise çocuklara özel kısıtlamalara geçirilecek.
Türkiye’de sürekli ikamet etmeyen ve geçici olarak bulunan kullanıcılar için farklı bir doğrulama uygulaması da bulunuyor. Bu kullanıcılar standart yaş doğrulama kontrol mekanizmalarından muaf tutulacak. Sosyal ağ hizmetlerinden yararlanabilmeleri için pasaport bilgileri kullanılarak e-Devlet üzerinden özel bir belirteç oluşturulacak.
Yaş doğrulama sonuçlarına, hesapların askıya alınmasına veya kapatılmasına itiraz edilebilecek. Sosyal medya şirketleri Türkçe destekli, ücretsiz ve erişilebilir bir başvuru sistemi kuracak. İtirazlar yalnızca otomatik sistemlerle değerlendirilemeyecek; insan incelemesi de yapılacak. Kullanıcılar, itiraz sonucuna karşı Siber Güvenlik Başkanlığına şikâyette bulunabilecek veya yargı yoluna başvurabilecek.
Sosyal medya şirketleri, aldıkları çocuk koruma tedbirlerini internet sitelerinde yayımlayacak. Ayrıca itiraz sayıları, kabul oranları ve ortalama sonuçlandırma süreleri yıllık olarak Siber Güvenlik Başkanlığına bildirilecek ve kamuya açıklanacak.
Yükümlülüklerini yerine getirmeyen platformlara 5651 sayılı Kanun kapsamında yaptırım uygulanabilecek. Yaptırım öncesinde şirkete aykırılık bildirilecek ve ihlalin niteliğine göre düzeltme için makul bir süre tanınacak.
